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1️⃣ Q：這個APP我下載試用後，我看他好像沒作用，這個APP是不是根本沒用？還是我不會使用?
A：在正常使用下，其實沒有遭遇危險事件，沒有出警報是正常的，這個APP就是一個在背後默默運作，守護你安全的系統。

2️⃣ Q：這個APP會不會洩漏個資，會不會自己偷偷收集數據然後傳去哪裡?
A：完全不會，APP運作唯一會傳送資訊的時刻，只有發生緊急事故時，會傳送定位給你填寫的緊急聯絡人，本APP完全離線運作，不收集資料，也不需要網路去上傳。

3️⃣ Q：這個系統不用網路？現在這個時代，大家應該都是用網路才對，為何這種系統不用網路?
A：當初團隊設計APP時，考量了很多因素 有個資洩漏，地區考量，偏遠地區可能不一定是有網路，還有用戶端會不會因為網路延遲，或是流量限制等，最後決定回歸手機最基本的功能，讓救命的東西，一定能傳出去。

4️⃣ Q：我發生車禍，不是很嚴重的差撞，系統為何沒有啟動？
A：本程式設計的是發生嚴重車禍，基本上小差撞，衝擊力不到，沒有發動是正常，系統主要是在您無法自主求救時，替您求救。

5️⃣ Q：如果手機保護很好，都沒有感受到衝擊，這個是不是就不能幫我求救？
A：可以。當初設計團隊在設計時有把這個設計進去，如果您啟動車禍守護，但突然一段時間，完全沒有移動，使用手機包含拿起手機這些動作，系統內有評分系統，評分達到危險指標，會呼叫您，如果您無回應，就會啟動緊急通報流程，所以您不用擔心放的位置，系統除了感受衝擊，還有評分系統在判斷，只要發生事故您無法自主呼救，系統一定會替您呼救。

6️⃣ Q：啟動自動簡訊與撥打的流程順序？
A：

1. 第一步：偵測到事故或倒數時間到→顯示「我沒事」畫面並發出警示音

2. 第二步：60 秒內無回應→自動發送定位簡訊給緊急聯絡人

3. 第三步：再等 15 秒→自動撥打緊急電話

7️⃣ Q：試用期與訂閱機制怎麼算？
A：新用戶享 7天免費試用；之後可以分1年方案跟1個月的方案，方案非常便宜，不同國家價格不同，大概是1杯飲料到1餐的費用，我們希望任何人都使用得起。

8️⃣ Q：沒訂閱的免費版，跟訂閱後差別在哪裡？
A：目前免費版是只有12小時版的安心守護功能，如果需要可以更改時間，或使用車禍守護功能，只有在下載後7天的試用期，可以完整使用，試用期結束後需要訂閱才能使用。

9️⃣ Q：App 啟動後，我可以切換其他APP使用嗎？還是只能開者這個APP畫面
A：設定好啟動後，您依然正常使用手機，開導航看影片，跟平常一樣使用就好，只要您不關掉它，他就是在後台持續守護您。

🔟 Q：緊急聯絡人為甚麼不能直接填寫報警電話呢？
A：設計團隊考量，避免有人用這個惡作劇，以及要連接各國報警系統的問題，所以設定是緊急聯絡人的手機，定位簡訊也能留下座標。